日前，“江蘇省用戶滿意服務(wù)獎”考核組來江蘇上上電纜集團進行現(xiàn)場考核，考核組由江蘇省質(zhì)量管理協(xié)會常務(wù)副會長蒲振英等領(lǐng)導(dǎo)組成。集團副總經(jīng)理朱洪祥對考核組的到來表示歡迎，并就上上集團用戶服務(wù)等方面的工作情況作了匯報。考核組對企業(yè)客戶維護、企業(yè)文化建設(shè)、售后服務(wù)體系及取得的社會榮譽等方面表示肯定，希望上上更加精益求精，不斷提升服務(wù)滿意度，成為全省和行業(yè)標兵。
多年來，上上秉承“人誠品優(yōu)，讓顧客滿意”的服務(wù)宗旨，貫徹執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》，有效實施ISO9001質(zhì)量管理體系標準，全面導(dǎo)入卓越績效管理模式，產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)以市場需求為導(dǎo)向，顧客滿意為目標，注重環(huán)保、科技、個性及上上特色。
目前，公司銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，產(chǎn)品遠銷50多個國家和地區(qū)，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)滿意度等各項指標均居業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于中南海、天安門城樓改造、首都機場、地鐵、三峽工程、北京奧運、上海世博、國家大劇院、核電建設(shè)等國家級工程項目，并得到了中共中央直屬機關(guān)事務(wù)管理局、北京市電力公司、上海市電力公司、江蘇省電力公司、香港港燈集團、意大利電力公司、新加坡電力公司等國內(nèi)外用戶單位的好評。
